Que signifie ITSM : définition de ITSM (Gestion des services informatiques )

L’informatique est désormais indispensable dans quasiment toutes les entreprises. Mais, il existe tellement d’outils que les dirigeants ont du mal à se retrouver. Pour plus de simplicité, de sécurité et de sûreté, plusieurs recommandent les systèmes ITSM.

Qu’est-ce que l’ITSM ?

L’ISTM est normalement défini comme suivant : Information Technology Service Management. Mais en français on dira plus couramment « …

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